Ein Steuerungskonzept für Ihr Unternehmen!

Verbesserungen im Bereich Unternehmenssteuerung werden von Unternehmen häufig mit der Auswahl einer BI-Lösung oder eines Planungstools gestartet. Aus meiner Sicht sollten jedoch andere Fragen am Anfang stehen: Welche Entscheidungen sollen künftig besser unterstützt werden und welche Informationen benötigen die jeweiligen Führungskräfte dafür? Genau diese Fragen beantwortet ein Steuerungskonzept und schafft damit die Grundlage für ein wirksames Reporting und auch für die Auswahl von Reporting- und Planungstools.

In diesem Artikel erkläre ich, wie wir bei consultnetwork bei der Entwicklung eines Steuerungskonzepts vorgehen, welche Voraussetzungen erfüllt sein sollten und welcher Aufwand typischerweise entsteht.

Am Beginn eines Steuerungskonzepts steht immer die Unternehmensstrategie. Im Rahmen der Strategieentwicklung werden in der Regel einige wenige strategische Bewegungen definiert, die das Unternehmen in den kommenden Jahren maßgeblich prägen werden. Bevor wir mit der eigentlichen Konzeptentwicklung beginnen, analysieren wir daher gemeinsam mit der Geschäftsführung diese strategischen Bewegungen und klären, welche Auswirkungen sie auf das zukünftige Reporting und die Planung haben. Sind Strategie und Zielbild nicht mehr aktuell oder zeigen sich im Strategiebriefing Widersprüche, empfiehlt sich ein Strategie-Review.

Neben der Strategie unterscheiden sich Unternehmen vor allem durch ihr operatives Geschäft. Jedes Geschäftsmodell bringt andere Herausforderungen mit sich. Während bei manchen Unternehmen Investitionen im Mittelpunkt stehen, sind andere von intensiver Konkurrenz, knappen Rohstoffen oder komplexen Produktionsprozessen geprägt. Diese Besonderheiten beeinflussen unmittelbar die Anforderungen an das Reporting. Ein Steuerungskonzept kann deshalb niemals nach einem Standardmuster entwickelt werden, sondern muss immer die individuellen Rahmenbedingungen des Unternehmens berücksichtigen.

Bevor Berichte designt werden, müssen wir klären, welche Steuerungsaufgaben überhaupt zu unterstützen sind. Bereits auf Ebene der Geschäftsführung ergeben sich häufig mehrere unterschiedliche Verantwortungsbereiche. Der CFO benötigt andere Informationen als der CEO oder ein technischer Geschäftsführer. Jede dieser Steuerungsaufgaben verlangt deshalb ein eigenes, auf die jeweilige Steuerungsaufgabe abgestimmtes Berichtswesen.

Zusätzlich entstehen in den Fachbereichen weitere Steuerungsaufgaben, beispielsweise im Vertrieb, in der Produktion, im Einkauf oder im Personalmanagement. Auch hier unterscheiden sich die Informationsbedürfnisse erheblich.

Deshalb entwickeln wir für jede Steuerungsaufgabe ein individuelles Berichtskonzept.

Bei der Entwicklung eines neuen Steuerungskonzepts beginnen wir nicht von Null weg.

Gemeinsam mit den Verantwortlichen analysieren wir bestehende Reports und übernehmen jene Inhalte, die sich bereits bewährt haben. Anschließend ergänzen wir die Anforderungen aus Strategie und operativem Geschäft und entwickeln daraus ein neues Berichtskonzept. Typischerweise gibt es dazu Meetings mit den Fachbereichen. Es werden die Anforderungen aufgenommen, anschließend ein erster Entwurf erstellt, präsentiert und im Rahmen eines Workshops gemeinsam weiterentwickelt, bevor dann das finale Konzept für die Produktion freigegeben wird.

Ein zentrales Element unseres Steuerungskonzepts ist das ONE PAGE Prinzip. Jede Führungskraft erhält einen Bericht, der die wichtigsten Informationen ihrer Steuerungsaufgabe auf einer einzigen Seite zusammenfasst, vergleichbar mit dem Cockpit eines Fahrzeugs oder Flugzeugs. Dadurch lassen sich Abweichungen und Handlungsbedarf wesentlich schneller erkennen als in umfangreichen Berichtsordnern mit zahlreichen Detailseiten.

Damit Berichte möglichst schnell verstanden werden, setzen wir auf die IBCS-Standards und die neue ISO Norm 24896 NOTATION FOR BUSINESS REPORTING.

Einheitliche Visualisierungen erleichtern die Interpretation und ermöglichen neuen Mitarbeitern einen schnellen Einstieg in das Berichtswesen. Gleichzeitig schaffen standardisierte Darstellungen die Grundlage für eine konsistente Unternehmenssteuerung über alle Bereiche hinweg.

Wenn Sie mehr zu den IBCS-Standards und dem ONE PAGE Prinzip erfahren möchten, schauen Sie auch gerne auf unserem YouTube-Channel vorbei.

Eine der häufigsten Fragen unserer Kunden betrifft den Aufwand für die Entwicklung eines Steuerungskonzepts.

Dieser hängt in erster Linie von der Anzahl der zu konzipierenden Steuerungsaufgaben ab. Erfahrungsgemäß benötigen wir pro Steuerungsaufgabe zwischen zwei und fünf Beratertagen. Je mehr Steuerungsaufgaben innerhalb eines Unternehmens entwickelt werden, desto effizienter gestaltet sich die weitere Konzeptentwicklung. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, einen Coaching-Ansatz zu wählen. Dabei entwickeln wir zunächst gemeinsam die ersten Steuerungsaufgaben und schulen gleichzeitig die internen Mitarbeiter. Die weitere Ausarbeitung kann dann eigenständig innerhalb des Unternehmens erfolgen.

Häufig ergeben sich daraus auch Anpassungen im Planungsmodell. Hier unterstützen wir bei der Entwicklung von Planungslösungen. In diesem Video erfahren Sie mehr zu unserem Planungskonzeptionsworkshop, den wir im Bedarfsfall auch im Rahmen der Steuerungskonzeptentwicklung durchführen. Wir betrachten Reporting und Planung immer als zusammenhängende Bestandteile der Unternehmenssteuerung, da sie gemeinsam die Basis für einen Controlling-Regelkreis bilden.

Neben der Konzeption unterstützen wir natürlich auch die technische Implementierung mit unterschiedlichen BI-, Planungs- und Konsolidierungswerkzeugen.

Ein professionelles Steuerungskonzept bildet die Grundlage für eine wirksame Unternehmenssteuerung. Erst wenn strategische Ziele, operative Anforderungen und die unterschiedlichen Steuerungsaufgaben systematisch zusammengeführt werden, entsteht ein Berichtswesen, das Führungskräfte tatsächlich bei ihren Entscheidungen unterstützt.

Planen Sie die Einführung oder Überarbeitung Ihres Reportings, Ihrer Planung oder Ihres gesamten Steuerungskonzepts? Dann kontaktieren Sie mich gerne oder vereinbaren direkt einen kostenlosen Beratungstermin mit mir. Gemeinsam analysieren wir Ihre Anforderungen und entwickeln ein auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Steuerungskonzept.

Mit freundlichen Grüßen Ihr Mario Rosenfelder