International Business Communication Standards (IBCS)

Standardisierung macht Sinn!

In vielen Bereichen profitieren wir bereits von Standards, die schon vor Jahrhunderten definiert wurden. Standardisierung macht Sinn! Denken wir zum Beispiel an die Musik: Unser Notensystem geht auf das frühe 11 Jahrhundert zurück, wurde immer weiterentwickelt und heute wird Musik weltweit einheitlich dargestellt.

Auch in der Technik gibt es Normen, welche die Darstellung von technischen Zeichnungen oder chemischen Formeln regeln.

Standardisierung macht Sinn! Partitur versus Geschäftsberichte

Betriebswirtschaft - eine unreife Wissenschaft

Ganz anders ist es im Berichtswesen, hier beschäftigen sich oft mehrere Personen mit der Erstellung von Reports und verwenden dabei keinen einheitlichen Standard. Dadurch muss jeder Berichtsempfänger, bevor er einen Report interpretieren kann, zuerst folgende Überlegungen anstellen:

Wie wird was dargestellt?
Wo werden welche Skalierungen verwendet?
Wie hängen die Dinge zusammen?

Hier setzen die INTERNATIONAL BUSINESS COMMUNICATION STANDARDS an. Durch die IBCS-Standards wird es möglich, Reports zu erstellen, welche

Fehlinterpretationen unwahrscheinlich machen,
von den Empfängern blitzschnell gelesen werden können und
komplexe betriebswirtschaftliche Inhalte auf einer Seite zusammenfassen.

Ein enormer Vorteil, wenn man bedenkt, wie mühsam und zeitaufwendig es ist, sich in einen nicht standardisierten, fremden Bericht hinein zu denken.

IBCS-Standards vormals Hichert SUCCESS-Regeln

Die International Business Communication Standards stellen eine verständliche und einheitliche Gestaltung von Tabellen, Diagramme und Dashboards in Berichten und Präsentationen sicher. Dadurch wird die interne und externe Geschäftskommunikation verbessert. Die IBCS bauen auf den Überlegungen von Prof. Dr. Rolf Hichert auf. Er entwickelte die Hichert SUCCESS–Regeln, welche noch heute die Grundlage für die IBCS-Standards sind.

Jeder Buchstabe des Wortes SUCCESS steht für eine Eigenschaft, durch welche Reports standardisiert werden.

Simplify = Überflüssiges vermeiden

Unify = Darstellungen vereinheitlichen / Semantische Notation anwenden

Check = Visuelle Integrität sicherstellen

Condense = Informationsdichte erhöhen

Express = Geeignete Visualisierung wählen

Structure = Inhalt gliedern

Say = Botschaft vermitteln

2013 übertrug Prof. Dr. Rolf Hichert wesentliche Teile des von ihm entwickelten Regelwerks auf die IBCS Association.

IBCS Version 1.2

Als aus den SUCCESS-Regeln die IBCS-Standards wurden, erfolgte eine Untergliederung in 3 Bereiche:

Semantische Regeln: Regeln zur standardisierten Darstellung
Helfen bei der Übermittlung einer eindeutigen Botschaft, indem eine einheitliche Notation verfolgt wird. (UNIFY)
Perzeptuelle Regeln: Regeln zur Wahrnehmung
Beschäftigen sich mit der visuellen Wahrnehmung und Gestaltung. (EXPRESS, SIMPLIFY, CONDENSE, CHECK)
Konzeptionelle Regeln: Regeln zum Berichtsaufbau
Stellen sicher, dass Inhalte verständliche Botschaften haben und klar strukturiert sind. (SAY, STRUCTURE)

IBCS Version 2.0

Mit der IBCS Version 2.0 kommt eine neue Gliederung:

Visuelle Notation: Sie fasst die Regeln zur standardisierten Darstellung UNIFY, SIMPLIFY und CHECK zusammen.
Komposition: Sie fasst die Regeln zur „Komposition“ überzeugender Berichte SAY, STRUCTURE, EXPRESS und CONDENSE zusammen.

Diese Gliederung schafft Klarheit, indem sie die formale Notation, die visuelle Sprache, von der kreativen Komposition, der zu erzählenden Geschichte, trennt. Sie hilft uns auch zu verstehen, welche Teile der IBCS-Standards zur ISO 24896 werden.

ISO 24896 für Notation von Business Reporting

Mit der ISO 24896 gibt es erstmals eine internationale Norm für die Darstellung von Business Reports. Die neue ISO-Norm zielt primär auf die visuelle Notation aus der IBCS Version 2.0 ab. Die Aspekte der Komposition werden darin nicht berücksichtigt.

Die IBCS Version 2.0 hingegen ist ein umfassendes Rahmenwerk, das sowohl standardisierte Notation als auch die Prinzipien effektiver Komposition abdeckt. Selbst innerhalb des gemeinsamen Themas Notation bieten die IBCS-Standards mehr Details und umfassendere Beispiele als der ISO-Standard. Das ist auch so beabsichtigt, denn ISO-Standards sind bewusst kurzgefasst, um als universelle Grundlage zu dienen, während Implementierungsleitfäden wie die IBCS-Standards die notwendigen Details und Beispiele für die Praxis liefern.

5 Schritte und die IBCS-Standards sind in Ihr Unternehmen implementiert!

Wir implementieren die INTERNATIONAL BUSINESS COMMUNICATION STANDARDS in Ihr Unternehmen bzw. Ihre Unternehmensgruppe in nur 5 Schritten:

In einer Anforderungsbesprechung (online oder vor Ort) mit unseren IBCS® CERTIFIED CONSULTANTS (ICC) wird Ihre konkrete Aufgabenstellung aufgenommen. Im Rahmen der Analyse übergeben Sie uns Ihre bereits vorhandenen Reports mit aktuellem Layout und Design als Aufsatzpunkt für die weitere Arbeit (optional Controlling-Strategy Steuerungskonzeptentwicklung und Erhebung der technischen Möglichkeiten).

Wir analysieren die bereitgestellten Reports, integrieren Ihre Inputs aus der Anforderungsbesprechung und erarbeiten ein erstes Konzept und einen Designentwurf nach den Vorgaben der IBCS® SUCCESS-Formel.

Das Projektteam bekommt von uns eine Schulung zu den IBCS®-Standards. In einem Berichtsworkshop besprechen wir mit der Fachabteilung und/oder den Berichtsempfängern den erstellten Designentwurf und arbeiten Änderungswünsche in das Konzept ein.

Ihre Mitarbeiter, die für die Erstellung der Berichte verantwortlich sind, bekommen von einem unserer Consultants ein spezielles Umsetzungscoaching, in dem gezeigt wird, worauf Sie bei der Umsetzung der Berichte in einer Berichtssoftware achten müssen. Natürlich können Sie aber auch die Erstellung der neuen Berichte bei uns beauftragen.

Nachdem Sie sich auf Basis der für Sie wichtigsten Berichte für eine einheitliche Darstellung entsprechend den IBCS®-Standards entschieden haben, macht es Sinn, die Festlegungen auch in einem Notationskonzept niederzuschreiben und damit sicherzustellen, dass auch künftige Berichte entsprechend der IBCS®-Standards erstellt werden.

IBCS-Workshop: Gönnen Sie Ihrer BI-Abteilung ein Update!

In diesem eintägigen Workshop erlernen Sie die Grundlagen der IBCS-Standards auf Basis der von Prof. Dr. Rolf Hichert entwickelten SUCCESS-Regeln. Sie erfahren, welche Teile der IBCS-Standards sich in der neuen ISO 24896 "Notation for Business Reporting" wiederfinden und wie Sie Ihr Reporting entsprechend dieser beiden Standards realisieren. Zusätzlich zeigt ich Ihnen, wie die Implementierung des ONE PAGE Prinzips funktioniert und worauf Sie achten müssen, damit Ihr Reporting die nachhaltige Umsetzung der Unternehmensstrategie optimal unterstützt.

Inhouse IBCS-Tagesworkshop anfragen

Unsere erfahrenen IBCS Certified Consultants unterstützen Sie bei Ihrem IBCS-Projekt

Mario Rosenfelder

Mario Rosenfelder hat im Februar 2020 erfolgreich die IBCS®-Zertifizierung zur Gestaltung von Berichten und Präsentationen im HICHERT+FAISST IBCS® Institut abgeschlossen. Ein wichtiger Bestandteil des von ihm entwickelten controlling-strategy-Konzepts ist die Bereitstellung von integrierten Reportinglösungen nach dem ONE PAGE Prinzip. Die ONE PAGE Berichte folgen dabei dem Berichtsdesign der IBCS®-Standards und berücksichtigen einen Regelkreis zur integrierten Unternehmenssteuerung.

IBCS® Certified Consultant Profil

Daniela Mayer

Daniela Mayer hat im März 2018 erfolgreich die IBCS®-Zertifizierung zur Gestaltung von Berichten und Präsentationen im HICHERT+FAISST IBCS® Institut abgeschlossen. Das Reporting zählt zu ihren Kernkompetenzen. Dort ist sie auf die Ausarbeitung von Berichten nach dem ONE PAGE Prinzip spezialisiert, welche sie gemäß den IBCS®-Standards designt. Die technische Implementierung realisiert sie mit dem Reportingtool von Cubeware, dem C8 Cockpit.

IBCS® Certified Consultant Profil

Lesen Sie in diesen Referenzberichten, wie IBCS®-Projekte von uns umgesetzt werden:

Softwareprodukte für Ihr IBCS-konformes Reporting

Wir haben 3 BI-Tools in unserem Portfolio, mit welchen Sie Ihr IBCS-konformes Reporting umsetzen können. Gerne beraten wir Sie bei der Auswahl und Implementierung des jeweiligen Produkts.

Jetzt Live-Demo ansehen!

ONE PAGE Cockpits gemäß den IBCS

Die Entwicklung eines aussagekräftigen Berichtswesens gehört zu den wichtigsten Aufgaben im Controlling. Ziel ist es, dass Berichtsempfänger die aktuelle Unternehmenssituation schnell verstehen und ihre wertvolle Zeit in die Erarbeitung von steuernden Maßnahmen investieren können.

Mit den von uns entwickelten ONE PAGE Berichten gelingt Ihnen genau das!
ONE PAGE Berichte dienen Ihrem Unternehmen bzw. Ihrer Unternehmensgruppe als Steuerungsgrundlage. Sie fassen unter Berücksichtigung der IBCS®-Standards auf einer Seite unterschiedliche Inhalte, die zueinander in einer inhaltlichen Beziehung stehen, zusammen. So werden alle wesentlichen Informationen für eine Steuerungsaufgabe auf einer Seite dargestellt. Am Anfang wird ein betriebswirtschaftliches Konzept erstellt, welches die Ursache-Wirkungs-Kette definiert. Unter Berücksichtigung der Ursache-Wirkungs-Kette werden die relevanten und erfolgsentscheidenden Kennzahlen definiert und in die richtige Abfolge gebracht. Zusätzlich werden konkurrierende Ziele identifiziert und im Cockpit ausgewogen abgebildet. Somit entsteht ein IBCS®-konformes ONE PAGE Cockpit, welches zeigt, wie von vorgelagerten Vorsteuerkennzahlen zu Zielkennzahlen übergeleitet wird.

Nachfolgend sehen Sie Beispiele von Berichten, welche mit Reporting-Tools, wie mit Cubeware, Microsoft Power BI, truechart oder der SAP Analytics Cloud von uns gemäß den IBCS erstellt wurden. Übertragen Sie unsere Mustercockpits aber nicht eins zu eins auf Ihr Unternehmen. Es ist wichtig, das Reporting auf die Situation in Ihrem Unternehmen, Ihrer Branche und Ihres Managements abzustimmen. Gemeinsam mit Ihnen entwerfen wir ein auf Ihre Anforderungen und Vorgaben abgestimmtes Berichtskonzept unter Einhaltung der IBCS. Für mehr Information kontaktieren Sie uns einfach! Wir können auch gerne einen Beratungstermin vereinbaren.

Gratis Whitepaper

Mehr Informationen zu den SUCCESS-Regeln (inkl. Illustrationen!)
Praxistipps von unserem IBCS® zertifizierten Consultant
Die besten Tipps für die Implementierung der Standards

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Nutzen der International Business Communication Standards

Wollen Sie wissen, welchen Nutzen Ihnen die INTERNATIONAL BUSINESS COMMUNCIATION STANDARDS (IBCS®) bringen? Dann sehen Sie sich doch einfach diese Videoserie an!

Videoserie: IBCS® vormals Hichert® SUCCESS-Regeln

Videostartbild: IBCS-Standards, Was verbirgt sich hinter der SUCCESS-Formel mit Mario Rosenfelder

FAQs zu den IBCS-Standards

Die IBCS-Standards sind das Regelwerk zur Standardisierung von Reporting und Geschäftskommunikation.

Bei den Hichert SUCCESS-Regeln, entwickelt von Prof. Dr. Rolf Hichert, steht jeder Buchstabe des Wortes SUCCESS für eine Eigenschaft, durch welche Reports standardisiert werden.

Es gibt keinen Unterschied. Die Hichert SUCCESS-Regeln sind bis heute die Grundlage für die IBCS-Standards.

Prof. Dr. Rolf Hichert entwickelte die Hichert SUCCESS-Regeln, welche in weiterer Folge in leicht abgeänderter Form in die IBCS-Standards überführt wurden. Sie werden von der IBCS ASSOCIATION, einem gemeinnützigen Verein verbreitet und weiterentwickelt. Prof. Dr. Rolf Hichert ist bis heute der Präsident des Vereins und führt gemeinsam mit Dr. Jürgen Faisst federführend den Verein.

Die wichtigsten Vorteile sind:

IBCS-standardisierte Berichte können von den Empfängern blitzschnell gelesen werden
Einheitliche Darstellungen führen zu schnelleren Entscheidungen
Einheitliche Darstellungen machen Fehlinterpretationen unwahrscheinlich
IBCS-konformes Reporting sichert die nachhaltige Umsetzung der Unternehmensstrategie
Die Berichtsstandardisierung spart Ressourcen, da Reporting unternehmensweit gleich designt wird

Wir implementieren die IBCS-Standards in nur 5 Schritten in Ihr Unternehmen oder Sie buchen unseren IBCS-Inhouse-Tagesworkshop, in dem Sie alles über die IBCS-Standards erfahren und Ihr erlerntes Wissen direkt im Workshop auf Ihre eigenen Bestandsberichte übertragen können.