Whitepaper IBCS®-Standards

IBCS®-Standards

Die INTERNATIONAL BUSINESS COMMUNICATION STANDARDS vormals Hichert®SUCCESS-Regeln sind das Regelwerk zur Standardisierung Ihres Reportings und Ihrer Geschäftskommunikation! Unsere IBCS®-zertifizierten Consultants unterstützen Sie bei der Realisierung Ihres IBCS®-Projektes von der Konzeptionierung bis zur technischen Implementierung. Jetzt mehr erfahren!

Erfolgsfaktor: International Business Communication Standards (IBCS®)

Wollen Sie wissen, welchen Nutzen Ihnen die INTERNATIONAL BUSINESS COMMUNCIATION STANDARDS (IBCS®) bringen?
Dann sehen Sie sich doch einfach diese Videoserie an!

Videoserie: IBCS® vormals Hichert® SUCCESS-Regeln

Erfahren Sie in den nächsten 2 Videos, was sich hinter der SUCCESS-Formel von Prof. Dr. Rolf Hichert verbirgt.
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IBCS® vormals Hichert® SUCCESS-Regeln

Die INTERNATIONAL BUSINESS COMMUNICATION Standards bauen auf den Überlegungen von Prof. Dr. Rolf Hichert auf. Er entwickelte die Hichert® SUCCESS–Regeln, welche noch heute die Grundlage für die IBCS®-Standards sind. 2013 übertrug Prof. Dr. Rolf Hichert wesentliche Teile des von ihm entwickelten Regelwerks auf die IBCS Association. Bei den International Business Communication Standards geht es darum, eine verständliche und einheitliche Gestaltung von Tabellen (tables), Diagramme (charts) und Dashboards in Berichten und Präsentationen sicherzustellen. Dadurch wird die interne und externe Geschäftskommunikation verbessert.

Betriebswirtschaft - eine unreife Wissenschaft

Vergleichen wir die Elektrotechnik mit dem Berichtswesen und suchen über die Google Bildersuche nach elektrischen Schaltplänen, so erhält man als Ergebnis Schaltpläne, die alle dieselben Symbole und Logik verwenden. Es werden Schaltpläne österreichischer, italienischer, deutscher oder amerikanischer Unternehmen gefunden, die schnell gelesen und verstanden werden können, wenn man mit der Notation von Schaltplänen vertraut ist.

Schaltpläne können schnell gelesen und verstanden werden, da dieselben Symbole gewählt werden und die gleiche Logik verwendet wird.

Ganz anders ist es im Berichtswesen, hier beschäftigen sich oft 5, 10 und mehrere Personen mit der Erstellung von Reports und verwenden dabei keinen einheitlichen Standard. Dadurch muss jeder Berichtsempfänger, bevor er einen Report interpretieren kann, zuerst folgende Überlegungen anstellen:

  • Wie wird was dargestellt?
  • Wo werden welche Skalierungen verwendet?
  • Wie hängen die Dinge zusammen?

Hier setzen die INTERNATIONAL BUSINESS COMMUNICATION STANDARDS an. Durch die IBCS®-Standards wird es möglich, Reports zu erstellen, welche

  • Fehlinterpretationen unwahrscheinlich machen,
  • von den Empfängern blitzschnell gelesen werden können und
  • komplexe betriebswirtschaftliche Inhalte auf einer Seite zusammenfassen.

Ein enormer Vorteil, wenn man bedenkt, wie mühsam und zeitaufwendig es ist, sich in einen nicht standardisierten, fremden Bericht hinein zu denken.

Die SUCCESS-Formel

Jeder Buchstabe des Wortes SUCCESS steht für eine Eigenschaft, durch welche Reports standardisiert werden.

Say = Botschaft vermitteln

Unify = Darstellungen vereinheitlichen / Semantische Notation anwenden

Condense = Informationsdichte erhöhen

Check = Visuelle Integrität sicherstellen

Express = Geeignete Visualisierung wählen

Simplify = Überflüssiges vermeiden

Structure = Inhalt gliedern

Werden diese sieben Regeln der Hichert® Success Formel erfüllt, genügt die Geschäftskommunikation den IBCS®-Standards.

© [2018] IBCS Association. Licensed under Creative Commons BY-SA 4.0 International.

SUCCESS und IBCS®

Die IBCS®-Standards gliedern sich in die 3 Bereiche:

  • Conceptual rules
  • Perceptual rules
  • Semantic rules

Durch die "Conceptual rules" wird sichergestellt, dass Inhalte verständliche Botschaften haben und klar strukturiert sind. Zu den konzeptionellen Gestaltungsregeln gehören die beiden untergeordneten Regelgruppen SAY und STRUCTURE der SUCCESS-Formel. "Perceptual rules" betreffen die visuelle Wahrnehmung und Gestaltung. Zu den perceptual rules gehören die 4 Regelgruppen EXPRESS, SIMPLIFY, CONDENSE und CHECK. "Semantic rules" helfen bei der Übermittlung einer eindeutigen Botschaft, indem eine einheitliche Notation verfolgt wird. Hierzu gehört die Regelgruppe UNIFY.


5 Schritte und die IBCS®-Standards sind in Ihr Unternehmen implementiert!

Wir implementieren die INTERNATIONAL BUSINESS COMMUNICATION STANDARDS in Ihr Unternehmen bzw. Ihre Unternehmensgruppe in nur 5 Schritten:

Schritt 1: Anforderungsbesprechung / Anforderungsanalyse

In einer Anforderungsbesprechung (online oder Vorort) mit unseren IBCS® CERTIFIED CONSULTANTS (ICC) wird Ihre konkrete Aufgabenstellung aufgenommen. Im Rahmen der Analyse übergeben Sie uns Ihre bereits vorhandenen Reports mit aktuellem Layout und Design als Aufsatzpunkt für die weitere Arbeit (optional Controlling-Strategy Steuerungskonzeptentwicklung und Erhebung der technischen Möglichkeiten).

Schritt 2: Erstellung Konzept und Designentwurf nach IBCS® und/oder dem ONE PAGE Prinzip

Wir analysieren die bereitgestellten Reports, integrieren Ihre Inputs aus der Anforderungsbesprechung und erarbeiten ein erstes Konzept und einen Designentwurf nach den Vorgaben der IBCS® SUCCESS-Formel.

Schritt 3: Schulung und Workshop

Das Projektteam bekommt von uns eine Schulung zu den IBCS®-Standards. In einem Berichtsworkshop besprechen wir mit der Fachabteilung und/oder den Berichtsempfängern den erstellten Designentwurf und arbeiten Änderungswünsche in das Konzept ein.

Schritt 4: Umsetzung und Coaching

Ihre Mitarbeiter, die für die Erstellung der Berichte verantwortlich sind, bekommen von einem unserer Consultants ein spezielles Umsetzungscoaching, in dem gezeigt wird, worauf Sie bei der Umsetzung der Berichte in einer Berichtssoftware achten müssen. Natürlich können Sie aber auch die Erstellung der neuen Berichte bei uns beauftragen.

Schritt 5: Erstellung eines Notationskonzeptes

Nachdem Sie sich auf Basis der für Sie wichtigsten Berichte für eine einheitliche Darstellung entsprechend den IBCS®-Standards entschieden haben, macht es Sinn, die Festlegungen auch in einem Notationskonzept niederzuschreiben und damit sicherzustellen, dass auch künftige Berichte entsprechend der IBCS®-Standards erstellt werden.


 

Unser Team besteht aus

IBCS®-certified Consultant consultnetwork

IBCS®-Certified Consultants mit umfassendem Know-how und zahlreichen Erfahrungen im Bereich IBCS®-Berichtsdesign

Softwarespezialisten, welche Ihr Projekt auch mit IBCS® zertifizierten Reporting-Tools technisch implementieren

 

zum Beispiel mit dem
> Cubeware C8 Cockpit <

Betriebswirten, welche gemeinsam mit Ihnen ein betriebswirtschaftliches Steuerungskonzept entwickeln

Sie haben Fragen zu den IBCS oder wollen ein unternehmensspezifisches Berichtskonzept nach den Standards in Ihrem Unternehmen umsetzen?

Seit Jahren beschäftigen sich unsere certified Consultants schon mit der Visualisierung von Berichten. Sie zeigen Ihnen, wie Sie die wichtigsten Daten im Überblick behalten, damit Sie diese jederzeit zur Verfügung haben (auch Big Data) und wie Sie Excel-Charts, Tabellen und Grafiken gemäß IBCS designen und mit einer entsprechenden Software implementieren können. Optimieren Sie Ihre Geschäftskommunikation!

Armin Euler, Leiter Controlling Gabor Shoes AG

consultnetwork Referenz: Gabor Shoes

"consultnetwork hat uns im Sinne einer ALL IN ONE Lösung von der betriebswirtschaftlichen Konzeption über das Berichtsdesign nach den IBCS®-Standards bis hin zur technischen Umsetzung mit dem Cubeware C8 Cockpit optimal unterstützt und damit maßgeblich zum Projekterfolg beigetragen!"


ONE PAGE Cockpits gemäß den IBCS®

Die Entwicklung eines aussagekräftigen Berichtswesens gehört zu den wichtigsten Aufgaben im Controlling. Ziel ist es, dass Berichtsempfänger die aktuelle Unternehmenssituation schnell verstehen und ihre wertvolle Zeit in die Erarbeitung von steuernden Maßnahmen investieren können.

Mit den von uns entwickelten ONE PAGE Berichten gelingt Ihnen genau das!
ONE PAGE Berichte dienen Ihrem Unternehmen bzw. Ihrer Unternehmensgruppe als Steuerungsgrundlage. Sie fassen unter Berücksichtigung der IBCS®-Standards auf einer Seite unterschiedliche Inhalte, die zueinander in einer inhaltlichen Beziehung stehen, zusammen. So werden alle wesentlichen Informationen für eine Steuerungsaufgabe auf einer Seite dargestellt. Am Anfang wird ein betriebswirtschaftliches Konzept erstellt, welches die Ursache-Wirkungs-Kette definiert. Unter Berücksichtigung der Ursache-Wirkungs-Kette werden die relevanten und erfolgsentscheidenden Kennzahlen definiert und in die richtige Abfolge gebracht. Zusätzlich werden konkurrierende Ziele identifiziert und im Cockpit ausgewogen abgebildet. Somit entsteht ein IBCS®-konformes ONE PAGE Cockpit, welches zeigt, wie von vorgelagerten Vorsteuerkennzahlen zu Zielkennzahlen übergeleitet wird.

Nachfolgend sehen Sie Beispiele von Berichten, welche mit Reporting-Tools, wie zum Beispiel dem Cubeware C8 Cockpit von uns gemäß den IBCS erstellt wurden. Übertragen Sie unsere Mustercockpits aber nicht eins zu eins auf Ihr Unternehmen. Es ist wichtig, das Reporting auf die Situation in Ihrem Unternehmen, Ihrer Branche und Ihres Managements abzustimmen. Gemeinsam mit Ihnen entwerfen wir ein auf Ihre Anforderungen und Vorgaben abgestimmtes Berichtskonzept unter Einhaltung der IBCS. Für mehr Information kontaktieren Sie uns einfach! Wir können auch gerne einen Beratungstermin vereinbaren.

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Mario Rosenfelder - Controllingexperte